Adatvédelmi tájékoztató

Utolsó módosítás dátuma: 2026. május

1. Általános adatok (Adatkezelés)

Weboldal: HelloPlayer Partner felület (https://helloplayer.hellohungary.hu)
Applikáció: HelloPlayer

1.1 Az Adatkezelő megnevezése

  • Cégnév: Hellohungary Kft.
  • Székhely: 1139 Budapest, Váci út 91/A
  • Adószám: 28973160-2-41
  • Kapcsolattartás / Ügyfélszolgálat: [Kapcsolattartási e-mail cím]

1.2. Adatfeldolgozó (Hosting szolgáltató)

  • Tárhely szolgáltató neve: [Tárhelyszolgáltató neve]
  • Tárhely szolgáltatás típusa: Felhő alapú infrastruktúra és adatbázis-kezelés.
  • Feladata: Az alkalmazás működéséhez szükséges adatok biztonságos tárolása és kiszolgálása.

2. Adatkezelési és Felhasználási Szabályzat

2.1. A kezelt adatok köre és célja

  • Felhasználói adatok: Név, E-mail cím.
  • Cég, szervezet adatai: Cég/szervezet neve, Típusa, Adószám, Statisztikai számjel, Cégjegyzékszám, NTAK azonosító, Székhely, Profil, Felhasználás célja.
  • Applikáció használatával kapcsolatos adatok: Regisztrált HelloPlayer applikáció azonosítója, IP cím.
  • Felhasználói által létrehozott, kezelt tartalom: Egyedi lejátszási listák, Kedvencek tartalmak, Lejátszási/megtekintési statisztika.
  • Statisztika: Nézettségi adatok (időtartam, gyakoriság, megnyitott tartalmak), IP cím.
  • Hírlevél és Értesítések: A felhasználó által választott tartalomkategóriák. Cél: Személyre szabott tájékoztatás az új turisztikai tartalmakról.

2.2. Az adatkezelés időtartama

  • Felhasználói profil: A fiók törléséig vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
  • Üzleti adatok: A partneri viszony megszűnését követő legfeljebb 5 évig (elévülési idő).
  • Hírlevél feliratkozás: A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig).
  • Statisztikák: Anonimizálást követően korlátlan ideig, kizárólag elemzési célra.

2.3 Leiratkozási jog és módszertan

Az Adatkezelő biztosítja a felhasználók számára a marketing célú megkeresésekről való bármikori leiratkozást:

  • Leiratkozás módja: Minden kiküldött értesítő e-mail láblécében található leírás szerint.
  • Hatás: A leiratkozást követően a rendszer törli az e-mail címet a hírlevél-listáról, de a felhasználói fiók (és a TV-alkalmazáshoz való hozzáférés) megmarad.

2.4. Tartalomfelhasználási nyilatkozat

A Felhasználó az alkalmazás használatával elfogadja:

  • Rendeltetésszerű használat: A tartalmak kizárólag turisztikai célból használhatók fel a Felhasználó saját egységében.
  • Értékesítési tilalom: A tartalmak továbbértékesítése vagy fizetőssé tétele tilos.
  • Továbbadási tilalom: A tartalmak nem szolgáltathatók tovább más cégeknek vagy szervezeteknek.

2.5. Adatbiztonság

  • Titkosított adatátvitel (HTTPS) és hashelt jelszótárolás.
  • Napi biztonsági mentések a Hosting szolgáltató infrastruktúráján.

3. Jogorvoslat és Kapcsolattartás

3.1. A felhasználó jogai

A felhasználó bármikor jogosult:

  1. Tájékoztatást kérni a kezelt adatai köréről.
  2. Kérni adatai helyesbítését vagy módosítását.
  3. Kérni adatai törlését (elfelejtéshez való jog), kivéve, ha az adat megőrzését jogszabály írja elő.
  4. Tiltakozni az adatok statisztikai célú felhasználása ellen.

3.2. Panaszkezelés és Kapcsolat

Amennyiben a felhasználónak problémája vagy kérdése van az adatkezeléssel vagy az alkalmazás működésével kapcsolatban, az alábbi csatornákon fordulhat az üzemeltetőhöz:

  • Központi e-mail: [Kapcsolattartási e-mail cím]
  • Válaszidő: Az üzemeltető törekszik a megkeresések mielőbbi megválaszolására.

3.3. Hatósági jogorvoslat

Amennyiben a felhasználó úgy ítéli meg, hogy adatkezelési jogai sérültek, és az Adatkezelővel nem sikerült a vitás kérdést rendezni, az alábbi hatósághoz fordulhat:

  • Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Honlap: www.naih.hu

3.4. Záró rendelkezések

A szabályzat elfogadása az alkalmazásba történő első belépéssel vagy regisztrációval történik meg. Az Adatkezelő fenntartja a jogot a technikai specifikáció és a szabályzat módosítására a technológiai fejlődés és a jogszabályi változások függvényében.